Váš web hlídá člověk, ne jenom skript.

V [LOKALITA]. Vlastní datacentrum neprovozujeme a netvrdíme to. Co je naše, je nastavení, provoz a odpovědnost za to, že vám web běží.

Monitoring kontroluje dostupnost každou minutu a upozorní nás dřív, než si toho všimnete vy. Voláte jedno číslo a na druhé straně je člověk, který k vašemu webu má přístup a ví, co na něm běží. Žádný ticket systém, žádná první úroveň podpory.

Garantovanou dostupnost máme na [SLA] %. Je to číslo ze smlouvy, ne marketingový slib — když ho nedodržíme, řešíme to slevou, ne omluvou.

Uděláme ji za vás a je zdarma. Web nejdřív postavíme na našem serveru vedle toho běžícího, projdeme ho s vámi, a teprve pak přepneme doménu. Výpadek je v řádu minut a plánujeme ho na dobu, kdy na web nikdo nechodí.

Podle tarifu — počet schránek najdete v ceníku výš, mění se s jezdcem. Všechny běží na vaší doméně, ne na freemailu, a přistupujete k nim přes IMAP, SMTP nebo webové rozhraní. Existující e-maily při migraci převedeme včetně složek.

Ano, stačí říct. Tarif navýšíme a účtujeme od měsíce, ve kterém k navýšení došlo, ne zpětně. Dolů to jde stejně snadno, pokud se ukáže, že jste si vzali víc, než potřebujete.

Ne. Platíte měsíčně a můžete kdykoli odejít. Data i e-maily vám vyexportujeme a předáme, ať odcházíte kamkoli. Držet klienta smlouvou místo služby nám přijde jako špatný nápad.