Web pro instalatéry, na kterém je havárie jedno klepnutí od telefonu.

Dostupnost jen tak, jak ji dokážete dodržet.

U havárie je dostupnost to hlavní, co zákazník hledá. Údaje typu „non-stop“ nebo čas příjezdu proto uvedeme jen tehdy, když je dokážete poctivě dodržet. Slib, který nedodržíte, stojí víc než prázdné místo, protože se vrací v recenzích.

Pokud nejste dostupní nepřetržitě, uvedeme to věcně: pracovní dobu a to, kdy se dovoláte. Zákazník nemá co hádat a vy nedostáváte hovory, které nezvednete.

Oblast výjezdu.

Viditelný seznam městských částí a okolí, kam jezdíte. U místního hledání je to nejlevnější způsob, jak zachytit lidi, kteří hledají instalatéra ve svém okolí. Stejné údaje patří do profilu na Google Mapách: pokud jezdíte k zákazníkům, uvedete města a čtvrti místo adresy. Postup najdete v článku Google Mapy pro řemeslníky.

Služby tak, jak je lidé hledají.

Zákazníci hledají konkrétní problém, ne obor: „havárie vody“, „oprava kotle“, „rekonstrukce koupelny“. Každá služba proto dostane vlastní oddíl a později může mít vlastní stránku. Samostatná stránka pomáhá vyhledávači pochopit, co nabízíte a kde.

• Havárie: co zvládnete a jak se dovolat.
• Rekonstrukce koupelen: co zahrnuje a jak probíhá.
• Topení: opravy, výměny, instalace.
• Plyn: co děláte a v jakém rozsahu.
• Kanalizace: čištění, opravy, napojení.

Uvedeme jen to, co skutečně děláte. Každá služba nebo město navíc je práce navíc, proto s sebou vždy vybíráme, co je hlavní.

Recenze a důvěra.

Instalatéra lidé vybírají hlavně podle recenzí, ne podle vzhledu webu. Web a profil na Google Mapách proto musí hrát spolu: recenze z Googlu ukážeme i na webu a ukážeme, jak o ně zákazníky po zakázce slušně požádat.

• Požádejte o recenzi hned po zakázce, kdy si ji zákazník ještě pamatuje.
• Odpovídejte na recenze, i na ty horší, věcně a slušně.
• Recenze si nekupujte a nepište si je sami, Google je odstraňuje.

Pár skutečných fotografií hotových zakázek dělá rozdíl. Fotografie z internetu nedávejte, zákazník je pozná.

Rychlý na slabém signálu.

Zákazníci volají z auta, ze stavby nebo z podkladu bez wifi. Web, který se otevírá dlouho, je neotevřený web. Rychlost proto bereme jako funkci, ne ozdobu: správně velké fotografie v moderním formátu, žádný zbytečný kód ze šablon a navržení nejdřív pro telefon, s velkými tlačítky a čitelným písmem. Zkontrolovat to můžete sami, třeba v bezplatném nástroji PageSpeed Insights od Googlu. Víc v článku web na mobilu: proč záleží na rychlosti.

Kolik web pro instalatéra stojí.

Cena webu se neodvíjí od oboru, ale od toho, kolik toho web musí umět. Orientačně, bez DPH (nejsme plátci, cena je konečná):

• Jednostránkový web, kolem 7 900 Kč. Jedna dlouhá stránka: čím se zabýváte, oblast výjezdu, telefon, ukázky práce a formulář. Pro instalatéra s jednou hlavní službou bývá často dost.
• Běžný web, kolem 15 900 Kč. Úvod, samostatná stránka ke každé službě (havárie, koupelny, topení, plyn, kanalizace), galerie hotových zakázek a kontakt.
• Složitý web, až 54 900 Kč. Web, který má dělat víc než informovat: například objednávky termínů, kalkulačka ceny nebo napojení na jiné systémy. Ve výjimečných případech až 90 000 Kč, proto přesnou cenu určujeme až po rozhovoru.

Co cenu ovlivňuje:

• Počet stránek: každá služba nebo město navíc je práce navíc.
• Funkce: kontaktní formulář je jednoduchý, objednávkový systém ne.
• Fotografie a texty: vlastní fotky zakázek šetří, chybějící se musí pořídit nebo vybrat.
• Napojení: Google Mapy, e-mailing, účetnictví.

Co v ceně není: doména, hosting a případná správa a reklama na Googlu nebo sociálních sítích, kterou platíte přímo Googlu či Metě.

Domluva je vždy stejná: návrh uvidíte zdarma do tří hodin od hovoru, a teprve když se vám líbí, domluvíme rozsah a cenu písemně předem. Podrobnosti najdete v článku kolik stojí web pro řemeslníka.

Co připravit a jak dlouho to trvá.

K prvnímu návrhu stačí hovor: co děláte a jak vypadá ideální zákazník. Hotový web ale nemůže být dřív než podklady, a ty zdržují nejvíc. Proto se vyplatí připravit:

• logo (nejlépe ve vektoru, nebo aspoň ve velkém rozlišení),
• fotografie vlastních zakázek, čím víc skutečných, tím líp,
• seznam služeb a u každé dvě tři věty,
• oblast působení, pracovní dobu a kontakty,
• seznam městských částí a obcí, kam skutečně jezdíte.

Když něco chybí, není to překážka: texty můžeme navrhnout a fotografie doporučit nebo vybrat. Víc podkladů od vás ale znamená, že web bude víc váš. Celý seznam je v článku co připravit pro nový web.

Jak dlouho to trvá: jednostránkový web bývá otázkou několika dnů, běžný web několika týdnů a složitý web déle. Nejvíc záleží na rozsahu a na tom, jak rychle dodáte podklady a schválíte návrh. Více v článku jak dlouho trvá vytvořit web.